Probeer je eens een moment te herinneren waarop iemand jou boos of dwingend aansprak. Weet je nog hoe je toen reageerde? Grote kans dat jij je aangevallen voelde. Dat is vaak een natuurlijke reactie. Dan gaan we wat afstandelijk of juist met scherpe toon reageren. Volstrekt logisch, maar vaak niet...
Tag: luisteren
Goed luisteren is een essentieel onderdeel in de communicatie tussen personen. Niet voor niets dat we daar in onze communicatietrainingen ook aandacht aan besteden. Maar wanneer luister je nu echt goed? En is dat iets dat je kunt leren? Wij helpen je vast op weg met 8 regels voor goed...