Startdata en locaties
Onze locaties: Amsterdam, Arnhem, Doetinchem, Eindhoven, Hengelo, Rotterdam, Utrecht en Zwolle
| MAAND | START | DAG 2 | LOCATIE |
|---|---|---|---|
| maart 2024 | 5 mrt | 19 mrt | Hengelo en Utrecht |
| mei 2024 | 30 mei | 13 jun | Hengelo en Utrecht |
Dit ga je leren tijdens de training verkoop binnendienst
Ben je nog nieuw of onervaren in een commerciële binnendienst functie? Wil je graag jouw commerciële vaardigheden verbeteren en meer uit je gesprekken halen? Wil je klanten met meer zelfvertrouwen benaderen? Weet je dat het wegnemen van weerstand en koopbezwaren essentieel is, maar je weet niet precies hoe je dit moet aanpakken? Volg dan onze training verkoop binnendienst en word niet alleen commercieel vaardiger, maar ook zelfverzekerder.
Tijdens de training Verkoop Binnendienst leer je hoe je kansen beter benut en meer rendement uit gesprekken haalt. Daarnaast leer je alles over het analyseren van vraag- en klantbehoeftes, adviseren en argumenteren. Je krijgt hierdoor meer inzicht in commerciële gesprekstechnieken, koopsignalen, aankoopmotieven en het binnenhalen van orders. Zo ben jij een volwaardige en succesvolle gesprekspartner.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Cross- en up-selling
- Afsluiten van de order
- Gesprekstechnieken (LSD)
- Omgaan met verschillende klanttypen
- Adviseren en argumenteren in klantvoordelen
- Opvolgen van offertes, leads, informatie en mailingen
- Telefonische acquisitie – maken van bezoekafspraken
- Opwekken van interesse – herkennen van koopsignalen
- Structuur in je telefonische advies- en verkoopgesprekken
- Van klantgedrevenheid naar commerciële kansen benutten
- Verkooppsychologie – aankoopmotieven en besluitvorming
- Voorkomen en wegnemen van weerstanden – omgaan met emoties en klachten
Resultaten na de training verkoop binnendienst
- Je hebt meer commercieel succes
- Je bent Sterker en overtuigender in de verkoop
- Je hebt meer structuur in je verkoopgesprekken
- Je werkt effectiever samen met de buitendienst
- Je haalt meer resultaat uit je commerciële gesprekken
- Je kunt beter omgaan met verschillende weerstanden en bezwaren
- Je herkent koopsignalen beter en past je advies en verkoop hier moeiteloos op aan
Investering
De investering voor deze training bedraagt € 1.185,- exclusief BTW.
- Geen verborgen kosten
- Kleine groepen, maximaal 8 personen
- Inclusief lunch op beide dagen
- Ervaren en inspirerende trainers
- 100% tevredenheidsgarantie
XL10 Care B.V. is CRKBO geregistreerd. Van BTW vrijgestelde organisaties boeken de trainingen van XL10 via XL10 Care B.V.
Deze training is ook mogelijk als maatwerk/incompany training. Meer weten over onze incompany oplossingen of een persoonlijk ontwikkeladvies op maat? Lees hier meer over onze maatwerk oplossing.
Voor wie is de training verkoop binnendienst?
De training Verkoop binnendienst is voor commercieel medewerkers die net beginnen in hun functie op al enkele jaren ervaring hebben in een binnendienst functie.
Onze werkwijze
We hanteren onderstaande stappen en criteria. Zo zorgen wij ervoor dat de training écht aansluit bij jouw dagelijkse praktijk en is het rendement het grootst.
- Intake met leidinggevenden & deelnemers
- Persoonlijke leerdoelen bepalen
- Creëren van een veilige & ontspannen setting
- Groepen van 8-10 deelnemers
- Eventueel inzet trainingsacteur
- Situaties uit je eigen praktijk
- Rollenspellen en actieve werkvormen
- Een persoonlijk actieplan voor in de praktijk