Dit ga je leren tijdens de training omgaan met weerstand
De training Omgaan met Weerstand biedt waardevolle inzichten en praktische vaardigheden voor iedereen die in zijn of haar professionele rol regelmatig te maken heeft met uitdagende situaties. Denk daarbij aan ontevreden klanten, teleurgestelde collega’s of boze stakeholders. Deze training helpt jou effectiever communiceren en conflicten oplossen met meer zelfvertrouwen.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Feedback geven en ontvangen
- Grenzen aangeven en bewaken
- Conflictbeheersing en onderhandeling
- Het brengen van lastige boodschappen
- Vraag- luister- en doorvraagtechnieken
- Soorten weerstand en de oorzaak hiervan
- De psychologie achter weerstand en hoe je hierop kunt inspelen
Resultaten na de training
- Je communiceert effectiever, ook in lastige situaties
- Je zorgt voor constructieve oplossingen met je gesprekspartners
- Je begrijpt conflicten en weerstand beter en pakt deze effectiever aan
- Je gaat met meer zelfvertrouwen om met weerstand of lastige boodschappen
Investering voor deze training
De investering voor deze training hangt af van jullie specifieke wensen en leerdoelen. We komen daarom graag met je in gesprek en maken vrijblijvend een voorstel op maat.
Voor wie is deze training?
De training Omgaan met Weerstand is geschikt voor iedereen die regelmatig geconfronteerd wordt met klachten, ontevredenheid, of uitdagende gesprekken in hun werk. Ongeacht je beroep, deze training helpt je helpen beter omgaan met weerstand, lastige gesprekken en versterkt bovendien jouw professionele communicatie.
Onze werkwijze
Hoewel onze trainingen allemaal maatwerk zijn, is onze werkwijze en aanpak altijd hetzelfde. We hanteren onderstaande stappen en criteria. Zo zorgen wij ervoor dat de training écht aansluit bij jouw dagelijkse praktijk en is het rendement het grootst.
- Vrijblijvend adviesgesprek
- Voorstel op maat
- Intake met leidinggevenden & deelnemers
- Persoonlijke leerdoelen bepalen
- Creëren van een veilige & ontspannen setting
- Groepen van 8-10 deelnemers
- Eventueel inzet trainingsacteur
- Situaties uit je eigen praktijk
- Rollenspellen en actieve werkvormen
- Een persoonlijk actieplan voor in de praktijk
De training volgen met je collega’s?
Deze training helpt jou effectiever communiceren en conflicten oplossen met meer zelfvertrouwen.
- Ontdek de do’s en don’ts in het omgaan met verschillende weerstanden
- Vergroot je zelfvertrouwen in de omgang met lastige klanten of collega’s
- Versterk je communicatievaardigheden en pak moeilijke gesprekken en conflicten met overtuigingskracht aan
Liever eerst advies?
Twijfel je wat de beste training is voor jullie situatie?
Plan vrijblijvend een adviesgesprek met een van onze experts. Samen met jou bespreken we jullie wensen en geven antwoord op alle vragen.
Ja, ik wil advies over de juiste training