Feedback geven en ontvangen
Feedback is onmisbaar als je goed met elkaar wilt samenwerken. Bevindingen bespreekbaar maken is voor veel medewerkers lastig. We zijn vaak bang voor de reactie van de ander of het effect op de (werk)situatie. Niet alleen het geven van feedback is daarbij belangrijk, het ontvangen van feedback is vaak ook een kunst.
Dit ga je leren tijdens de training
Tijdens de training maken we je bewust van het belang van feedback geven. Je leert ook hoe je dit op de juiste wijze geeft. Ook het ontvangen van feedback staat centraal tijdens deze training. We laten je inzien wat het effect is van respectvolle en positieve feedback geven en ontvangen.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Op een PRET-tige wijze feedback geven
- Het geven van een constructief compliment
- Aanspreken met een onderzoekende houding
- Het maken van SMART afspraken met elkaar
- Feedback start altijd intern, wat doet het met jou?
- Feedback ontvangen – structuur, valkuilen en tips
- Het verschil tussen feedback geven en kritiek leveren
- Daarbij elkaars verwachtingen managen en uitspreken
- Jouw non-verbale communicatie bij feedback geven en ontvangen
- Vanuit de afspraken elkaar aanvullen, aanspreken en complimenteren
- De toegevoegde waarde van feedback geven op houding, gedrag en uitvoer van werkzaamheden
Resultaten na de training
- Je kunt verwachtingen beter managen
- Je kunt oprecht en effectief complimenten uitdelen
- Je bent je meer bewust van wat feedback teweeg brengt
- Je kunt beter omgaan met het ontvangen van kritische feedback
- Je motiveert medewerkers beter, zelfs in een lastig feedbackgesprek
- Je spreekt mensen op motiverende wijze aan op gedrag en afspraken
- Je creëert een veilige en fijne werksfeer wat bijdraagt aan werkplezier
- Je bent je meer bewust van verbetermogelijkheden, groeien als persoon en/of als team
- Je geeft feedback die door anderen wordt geaccepteerd – volgens vaste en prettige structuur
Investering voor deze training
De investering voor deze training hangt af van jullie specifieke wensen en leerdoelen. We komen daarom graag met je in gesprek en maken vrijblijvend een voorstel op maat.
Voor wie is deze training
Iedereen die sterkere én betekenisvollere relaties aan wil gaan met de mensen in je omgeving. Voor iedereen die samenwerkt en zijn of haar feedbackvaardigheden wil vergroten.
Onze werkwijze
Hoewel onze trainingen allemaal maatwerk zijn, is onze werkwijze en aanpak altijd hetzelfde. We hanteren onderstaande stappen en criteria. Zo zorgen wij ervoor dat de training écht aansluit bij jouw dagelijkse praktijk en is het rendement het grootst.
- Vrijblijvend adviesgesprek
- Voorstel op maat
- Intake met leidinggevenden & deelnemers
- Persoonlijke leerdoelen bepalen
- Creëren van een veilige & ontspannen setting
- Groepen van 8-10 deelnemers
- Eventueel inzet trainingsacteur
- Situaties uit je eigen praktijk
- Rollenspellen en actieve werkvormen
- Een persoonlijk actieplan voor in de praktijk
De training volgen met je collega’s?
Maatwerk training, afgestemd op jullie eigen praktijk.
- Je ervaart niet langer weerstand maar omarmt feedback
- Je kunt op een prettige wijze feedback geven
- Je werkt constructiever samen
Liever eerst advies?
Twijfel je wat de beste training is voor jullie situatie?
Plan vrijblijvend een adviesgesprek met een van onze experts. Samen met jou bespreken we jullie wensen en geven antwoord op alle vragen.
Ja, ik wil advies over de juiste training