Feedback geven en ontvangen
Leer op een motiverende wijze teruggeven wat jou is opgevallen, wat je goed vindt gaan of waar je verandering in wenst.
- Je werkt constructiever samen
- Je kunt op een prettige wijze feedback geven
- Je ervaart niet langer weerstand maar omarmt feedback
Feedback geven en ontvangen
Feedback is onmisbaar als je goed met elkaar wilt samenwerken. Bevindingen bespreekbaar maken is voor veel medewerkers lastig. We zijn vaak bang voor de reactie van de ander of het effect op de (werk)situatie. Niet alleen het geven van feedback is daarbij belangrijk, het ontvangen van feedback is vaak ook een kunst.
Dit ga je leren tijdens de training
Tijdens de training maken we je bewust van het belang van feedback geven. Je leert ook hoe je dit op de juiste wijze geeft. Ook het ontvangen van feedback staat centraal tijdens deze training. We laten je inzien wat het effect is van respectvolle en positieve feedback geven en ontvangen.
De volgende onderwerpen komen aan bod
- Op een PRET-tige wijze feedback geven
- Het geven van een constructief compliment
- Aanspreken met een onderzoekende houding
- Het maken van SMART afspraken met elkaar
- Feedback start altijd intern, wat doet het met jou?
- Feedback ontvangen – structuur, valkuilen en tips
- Het verschil tussen feedback geven en kritiek leveren
- Daarbij elkaars verwachtingen managen en uitspreken
- Jouw non-verbale communicatie bij feedback geven en ontvangen
- Vanuit de afspraken elkaar aanvullen, aanspreken en complimenteren
- De toegevoegde waarde van feedback geven op houding, gedrag en uitvoer van werkzaamheden
Resultaten na je training
- Je kunt verwachtingen beter managen
- Je kunt oprecht en effectief complimenten uitdelen
- Je bent je meer bewust van wat feedback teweeg brengt
- Je kunt beter omgaan met het ontvangen van kritische feedback
- Je motiveert medewerkers beter, zelfs in een lastig feedbackgesprek
- Je spreekt mensen op motiverende wijze aan op gedrag en afspraken
- Je creëert een veilige en fijne werksfeer wat bijdraagt aan werkplezier
- Je bent je meer bewust van verbetermogelijkheden, groeien als persoon en/of als team
- Je geeft feedback die door anderen wordt geaccepteerd – volgens vaste en prettige structuur
Investering voor deze training
De investering voor deze training hangt af van jullie specifieke wensen en leerdoelen. We komen daarom graag met je in gesprek en maken vrijblijvend een voorstel op maat.
Voor wie is deze training?
Iedereen die sterkere én betekenisvollere relaties aan wil gaan met de mensen in je omgeving. Voor iedereen die samenwerkt en zijn of haar feedbackvaardigheden wil vergroten.
Onze werkwijze
De inhoud, duur en leerdoelen van de training stemmen we altijd af op jouw situatie.
Onze aanpak is helder en gestructureerd, maar de invulling is maatwerk. Zo zorgen we ervoor dat de training écht aansluit bij jouw dagelijkse praktijk en direct toepasbaar is.
- Vrijblijvend adviesgesprek
- Voorstel op maat
- Intake met leidinggevenden & deelnemers
- Persoonlijke leerdoelen bepalen
- Creëren van een veilige & ontspannen setting
- Groepen van 8-10 deelnemers
- Eventueel inzet trainingsacteur
- Situaties uit je eigen praktijk
- Rollenspellen en actieve werkvormen
- Een persoonlijk actieplan voor in de praktijk
Advies nodig bij een keuze voor een training
Een training die écht bij jullie past, dat maakt het verschil. Laten we in een vrijblijvend gesprek samen ontdekken welke dat is.
xl10 heeft ons o.a. geholpen met een programma leiderschap en ontwikkeltraject. Onze medewerkers hebben handvatten gekregen waarmee ze hun rol beter vervullen en zaken bespreekbaar maken. Ze kunnen nu op een verbindende wijze coachen, met nadruk op verantwoordelijkheid, eigenaarschap en samenwerking.
Leonie Wiersma
Veiligheidsregio Twente
Van inzicht
naar gedrag:
xl10 zorgt voor
échte borging
