Ploegleider, chef, teamleider, uitvoerder of projectleider. Ongeacht bij welke organisatie ze werken, ze hebben vaak één ding gemeen. Ze werken keihard mee in de dagelijkse operatie en zijn daarnaast verantwoordelijk voor de aansturing van diezelfde dagelijkse operatie. Dat is wezenlijk anders dan wanner je een leidinggevende bent die niet meewerkt....