Samen Sportief Scoren
Wie in Enschede over sport en bewegen praat, komt al snel uit bij Sportaal. De organisatie met ongeveer 100 medewerkers, faciliteert sportaccommodaties, stimuleert beweging in de stad en werkt dagelijks aan een gezonder en vitaler Enschede.
Doordat Sportaal de afgelopen jaren groeide en veranderde, ontstond ook een belangrijke vraag: wie zijn we als organisatie, wat bindt ons en welke vaardigheden hebben we nodig om samen verder te komen? Vanuit die vraag begon drie jaar geleden de samenwerking met xl10. Een traject dat veel meer is geworden dan een reeks trainingen.
We spraken directeur Ricardo Boerkamp, die zichzelf liever voorstelt als aanvoerder van het bedrijf, over de samenwerking.
Een organisatie in beweging
Waar de focus vroeger vooral lag op het faciliteren van sportaccommodaties, is sportstimulering in de loop der jaren een steeds grotere rol gaan spelen bij Sportaal. Dat vraagt niet alleen iets anders van de organisatie, maar ook van de mensen die er werken. Meer contact met inwoners, meer samenwerking met partners, meer afstemming en dus ook andere competenties. Tegelijkertijd leefde binnen Sportaal de behoefte om scherper te krijgen waar de organisatie voor staat en wat medewerkers met elkaar verbindt.
Een passende samenwerking
Ruim drie jaar geleden begon de samenwerking met xl10. Geen kant-en-klaar traject, maar een ontwikkeling die stap voor stap vorm kreeg. Voor Ricardo zat de kracht van die start vooral in de praktische insteek: “Er was een duidelijke richting, maar ook ruimte om gaandeweg te ontdekken wat nodig was. Voor een organisatie met doeners werkt dat goed. Eerst in beweging komen, dan gaandeweg verfijnen.”
xl10 trainster Saskia voelt inmiddels als een echt ‘Sportaler’ aan. Er was gelijk een klik. “Saskia is enthousiast, energiek, weet waar ze het over heeft en heeft een praktische aanpak om ons ook echt aan de slag te zetten.”
De kernwaardendag als aftrap
Als Ricardo terugkijkt op het begin van het traject, komt hij steeds weer uit bij de kernwaardendag in de Diekmanhal: “Dat was een hele bijzondere dag, het was groots en we hebben het helemaal samen vormgegeven met xl10.” Tijdens deze dag is gewerkt aan het bepalen van de kernwaarden die organisatiebreed geïntroduceerd zouden worden.
“Na die dag hadden we gelijk een resultaat waarmee we verder konden en de vorm paste gewoon heel goed bij ons. Dat was heel leuk”.
In de daaropvolgende sessie is het managementteam van Sportaal aan de slag gegaan met de vraag: hoe vertalen we onze kernwaarden naar de praktijk? “Dat hebben we toen, onder andere, met The Wall of Wonder gedaan.” Een concreet resultaat en vertrekpunt voor de rest van de trainingen volgde. “Ik ben resultaatgericht, dus dat vond ik natuurlijk heel fijn.”
‘Een goed begin betekent dat je daarna goed verder kunt’
De kracht van verbinding
Het tweede en derde jaar voelde voor Ricardo als een “logisch geheel”. “We hebben elk jaar samen bedacht wat we wilden bereiken. Omdat je de doelen aan de voorkant goed hebt staan, is het duidelijk wat we willen bereiken en kunnen we met maatwerk ieder team trainen.”
xl10 en Sportaal hebben samen gekeken naar welke vaardigheden en compenties nodig zijn binnen elk team. Dat is passend gemaakt binnen de grote lijnen, aan de hand van de gemaakte kernwaarden van Sportaal.
Of iedereen gelijk enthousiast was binnen Sportaal? Nee, maar daar is ruimte voor gemaakt. “Ik denk dat dat misschien ook wel inherent aan iets nieuws doen is. Sommigen zijn enthousiast, sommigen niet en anderen moeten het eerst maar zien. Dat hebben we ook onderdeel laten zijn van dit traject. De ruimte geven om het bespreekbaar te maken en dat heeft zeker met betrokkenheid te maken”.
Samen sportief scoren: de kapstok
“Samen Sportief Scoren is onze kapstok geweest. In de afgelopen drie jaar hebben we de nadruk gelegd op de verschillende facetten van die kernwaarden”.
In jaar één en twee lag de nadruk op ‘samen’ en ‘sportief’: gastvrijheid, communicatie, feedback geven, meer oog hebben voor elkaar, de gasten en samenwerking met partijen. “Dat betekent ook elkaar scherpe vragen durven stellen en elkaar blijven uitdagen”.
In jaar drie lag de nadruk op ‘scoren’: Resultaatgerichtheid, concreetheid, afspraken maken en die ook nakomen. “We zijn heel actiegericht, maar we mogen ook meer laten zien wat onze impact is”.
Als aanvoerder van Sportaal vindt Ricardo het resultaat van de samenwerking belangrijk. “Het moet, naast een leuke training, ook wat opleveren. Met tastbare en blijvende resultaten. We zijn nu veel vaardiger in het onderhouden van onze relaties en beter communiceren, zowel intern als extern”.
“De samenwerking met xl10 is prettig. We kunnen aankloppen met een vraag en zeggen ‘help ons’”.
Blik op de toekomst
Er is al veel in beweging gezet de afgelopen jaren binnen Sportaal. De resultaten zijn op verschillende plekken zichtbaar en worden opgemerkt, zowel intern als extern. Hoe we ervoor zorgen dat het geleerde ook blijvend wordt toegepast? Daar zegt Ricardo het volgende over: “We proberen het heel erg vast te houden, enerzijds door het te integreren in onze werkwijze, maar ook in onze samenwerkingsmethode”.
Trainingen blijven daar een onderdeel van. “De kern van je werk, daar moet je in blijven trainen om daar in te kunnen blijven ontwikkelen. Dat vraagt ook om herhaling. Ik ben een voorstander van het investeren in kwaliteit, kennis en kunde”.
“Sportaal vindt het belangrijk, dan moet je het ook belangrijk en mogelijk maken”.
Om in sporttermen af te sluiten: “Wil je in het weekend een goede wedstrijd neerzetten, dan zul je regelmatig moeten trainen voor het beste resultaat.“
Benieuwd wat wij nog meer doen op het gebeid van Team en Organisatie ontwikkeling? Download hier onze brochure Team en Organisatie.
Brochure Team en Organisatie