Persoonlijke aandacht
Gedreven professionals
Betrokken partner
Krachtige en praktische oplossingen
074 245 2645

Hoe ontwikkelen wij een training?

Een effectieve training ontstaat niet alleen vanuit de wetenschap. Maar juist de combinatie van wetenschap, ervaring en gezond verstand. Al meer dan 40 jaar combineren wij inzichten uit gedragswetenschap en onderwijskunde met praktijkkennis. Juist dat maakt onze aanpak praktisch en bewezen effectief.

Hoe ontwikkelt XL10 een training

Het begint altijd met luisteren

De ontwikkeling van een training start altijd bij jullie. Waar zit de echte uitdaging? Wat is de vraag áchter de vraag? In gesprekken duiken we samen met jou in de kern van het probleem. Want pas als die helder is, kunnen we bouwen aan een traject dat echt het verschil maakt.

De meeste van onze trainingen zijn maatwerk, volledig afgestemd op de situatie binnen jouw organisatie.

Bouwen met trainingsbouwstenen

Zodra de kern van het probleem duidelijk is, stellen we het trainingsprogramma samen. Dat doen we met onze trainingsbouwstenen. Zo hebben wij verschillende modules met thema’s zoals effectieve communicatie, leidinggeven, samenwerken, feedback geven, omgaan met weerstand, agressie en meer.

Deze bouwstenen zijn flexibel inzetbaar. Een training over samenwerking kan bijvoorbeeld ook communicatie als centraal thema hebben.
Wat wij vaak zien, is dat communicatie in veel gevallen de sleutel tot succes is. Of het nu gaat om leiderschap, verkoop, agressie of teamontwikkeling: effectieve communicatie is de basis.

Ervaringsgericht leren, de vier leerstijlen van Kolb

Al onze trainingen bestaan voor 80% uit ervaringsgericht leren: actief oefenen, ervaren, reflecteren en toepassen. We maken gebruik van de leerstijlen van David Kolb.

Hoe ontwikkelen wij een training?

Het model van David Kolb beschrijft vier leerstijlen, gebaseerd op hoe mensen informatie verwerken én toepassen. Door werkvormen tijdens de training af te stemmen op deze stijlen, zorgen we dat iedere deelnemer optimaal leert.

De vier leerstijlen van Kolb

  1. De Doener – leert door te ervaren en te experimenteren

Doeners zijn praktisch ingesteld en leren het liefst door direct aan de slag te gaan. Zij willen oefenen, uitproberen, fouten maken en opnieuw proberen. Voor deze deelnemers gebruiken we werkvormen als:

  • Rollenspellen
  • Praktijkgerichte oefeningen
  • Interactieve opdrachten

 

  1. De Dromer – leert door te observeren en te reflecteren

Dromers nemen graag de tijd om te kijken, te voelen en hun eigen weg te vinden. Ze houden van ruimte om ervaringen op zich in te laten werken en betekenis te geven aan wat ze meemaken. Voor de dromer zetten we werkvormen in zoals:

  • Reflectieopdrachten
  • Persoonlijke verhalen en ervaringsdelen
  • Casuïstiek uit de praktijk

 

  1. De Denker – leert door theorie en analyse

Denkers zijn conceptueel sterk. Ze willen eerst begrijpen hoe iets in elkaar zit, voordat ze het gaan toepassen. Theorieën, modellen en logische verklaringen helpen hen om grip te krijgen op het onderwerp. In trainingen gebruiken we voor deze leerstijl onder andere:

  • Theoretische modellen
  • Uitleg van concepten
  • Analytische opdrachten

 

  1. De Beslisser – leert door observatie en toepassen

Beslissers combineren denken met doen. Ze willen graag concrete handvatten die ze snel kunnen toepassen. Ze observeren, analyseren wat werkt en brengen het direct in de praktijk. Voor deze deelnemers gebruiken we:

  • Discussies en intervisie
  • Feedbackrondes
  • Praktijkopdrachten met duidelijke kaders

Door verschillende werkvormen in de training te verwerken en deze op maat af te stemmen op de doelgroep, sluit de training perfect aan bij de behoeften van de deelnemers.
Zo wordt iedere deelnemer op een bepaald moment geraakt door de manier waarop de informatie wordt gedeeld en daardoor geactiveerd om te leren.

Iedereen heeft op deze manier een goede ervaring met en tijdens de training. Onze trainingen zijn allemaal praktijkgericht en het niveau van de training wordt altijd afgestemd op de groep.

Hoe krijg je het beste inzicht hoe je team het beste leert?

Persoonlijke Profiel Analyse geeft inzicht in welke werkvormen van Kolb het meest aanwezig zijn tijdens de training.

“Onze vraag aan xl10 ging over een telefonie- en kwaliteitstraining en het bieden van service met een glimlach. We zochten hiervoor een maatwerk training met specifieke klantoplossingen voor ons bedrijf. Het resultaat is een betere klantenbinding, waardoor klanten ambassadeurs zijn geworden.”

xl10 heeft ons o.a. geholpen met een programma leiderschap en ontwikkeltraject. Onze medewerkers hebben handvatten gekregen waarmee ze hun rol beter vervullen en zaken bespreekbaar maken. Ze kunnen nu op een verbindende wijze coachen, met nadruk op verantwoordelijkheid, eigenaarschap en samenwerking.

Onze vraag was een op maat gemaakte klantgerichtheidstraining voor onze medewerkers. xl10 luisterde aandachtig naar onze behoeften en kwam met een maatwerk programma dat perfect aansloot bij onze organisatie. De training was een succes en we horen positieve geluiden. Onze medewerkers hebben geleerd hoe belangrijk communicatie en feedback geven is.

Van inzicht
naar gedrag:
xl10 zorgt voor
échte borging